总结:
  1. 我方事故,走保险步骤:
    1. 联系 120
    2. 联系 122 交警,交警来了出具事故责任书,谨慎签字
    3. 如果有激动群众联系 110
    4. 联系保险公司 95585
      1. 问题较小,走交强险,这个不算商业险次数,最高1w元,第二年涨幅小
      2. 问题大商业险
  2. 私了步骤,联系销售顾问询问修车费用,划痕300 - 500 ,其他另算。
作者:外出偷马
链接:https://www.zhihu.com/question/24843148/answer/550154409
来源:知乎
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驾龄15年老师傅不请自来。看了几个答案和案例,个别回答特别误导人,所以必须说几句。

这个答案可能有点偏题,应该叫做“交通事故有人伤的处理方法”。

1、交通事故发生了,有人受伤,第一步一定是打120,救人是第一位的,除非受伤人员被压在车下了,否则不要碰他,记着,你不是医生,请交给专业的人来做专业的事。带好贵重物品锁好车,保护现场接着打122,喊交警,为日后判定责任固定证据,若你有行车记录仪,那恭喜你,又多了份证据。打110,防止有激动的家属和群众,发生什么意外情况,因为不是治安案件,110可能不会出警,做好心理准备。最后打保险公司电话,告知有人伤,保险公司也可能不会来现场,但这不重要,他们来了也做不了什么。

2、120到场后,会把伤者拉去医院,你在现场等交警。交警来了以后,勘察现场,拍照、简单询问,然后把你车和对方的交通工具(假如有),一并开(拖)回停车场。这个不收拖车、停车费用,如果有人找你收费,投诉管用。这里有很多朋友提出,被收了高额停车费、拖车费。我提醒大家,交警扣车,是调查取证之用,换句话说,他要把证据带回去,难度运输证据和保管证据的费用要司机出么?很显然不合理嘛。

3、接下来,按时间推算,此时伤者已经到了最近的医院开始抢救。也正是伤者家属情绪最激动的时候,你应该去医院么?去安慰伤者和家属吗?去垫钱?去接受指责甚至围攻?记住,你和伤者不是朋友,连熟人都算不上,你们只可能成为日后法庭上的原告和被告,那么你去医院做什么呢?记住,这个时候,平静一下,回家等交警的通知。有知友提出,不付费120不拉人,或者医院不救人,您是生活在水深火热的旧社会吗,还有如此胆大妄为的医院?

4、这里就要回答答主的问题了,要不要垫付。首先,没有法律规定需要你来垫付,如果伤者经济困难,需要垫付,也是保险公司、救助基金的责任。其次,事故责任尚不明确,也没有理由垫付。第三,有人说,若有人伤亡,垫付、积极救助可以获得对方谅解。不存在的,交通事故到了最终,往往会发展到讨价还价的类似生意阶段,那个时候,能多赔点钱给对方,才是取得对方谅解的最佳时间,在伤者住院期间,没戏。想多了解的,可以百度一下交通肇事罪的法律要件和量刑标准。

5、交警责任认定书出来之前,车肯定是扣了,有很多朋友急着去提车,不要急,安安全全在停车场呢,不要让尽快提车这件事成为你被制约的因素。有了责任认定书,基本这个事情就不归交警负责了,交警只管划定责任,其他都不是他的职责所在。有了责任认定书,如果对方没有向法院保全你的车,这时候,就该开放车单了。记着一点,交警扣你车,是侦查取证需要,或者说判断责任需要,不是为了压着你车怕你跑了或者不赔钱什么的。另外一点,交警有些时候会和稀泥,让你糊里糊涂承担全责。坚决拒绝,如有必要,尤其是责任不太明确的情况,一定走一般程序,通过第三方鉴定来确定责任划分。

6、责任划定了,那就简单了,一切由保险公司全权处理,不接受私了,就算是私了,也是保险公司和对方谈条件。让对方起诉你和你的保险公司,你安安静静等着开庭即可。

至此,一件有人伤的交通事故处理完毕。